Resi e Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro i termini previsti dalla legge, senza obbligo di fornire motivazioni.

Termini per il recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, inviando una comunicazione scritta al nostro servizio clienti.

Condizioni di reso

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, completi di eventuali accessori e documentazione.

Modalità di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il reso deve essere effettuato utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, come previsto dalla normativa vigente.